Support Manager

Poster
Job Overview

Мы — IT компания Poster. Мы создаем приложение, которое помогает предпринимателям во всем мире упростить ведение их бизнеса.

За 4 года мы стали первыми среди систем облачной автоматизации в СНГ. Сейчас с нами работает 6 000 клиентов из 50 стран, а выросли до 115 человек.

Примем в нашу команду Support Manager, который вместе с нами будет прилагать максимум усилий для достижения цели, радоваться успехам компании и делать все возможное, чтобы вскоре во всем мире предприниматели говорили «как в Poster», ставя нас в пример 🙂

Что еще мы хотим видеть в тебе:

  • английский upper-intermediate
  • желание работать с клиентами в телефонном режиме и в переписке
  • желание помогать клиентам разобраться в нашей системе
  • мы никогда не услышим от тебя неграмотных слов в речи и письме
  • ты легко находишь общий язык с любыми людьми
  • амбициозность и желание достичь цели!
  • можешь объяснить сложные вещи простым языком даже по телефону, а изучение большого объема информации за короткий срок для тебя не составит труда
  • можешь подкрепить все вышеперечисленное реальным опытом в call-центре, сфере продаж либо HoReCa

Что нужно будет делать тебе:

  • помогать клиентам разобраться с функционалом нашей системы по телефону и в переписке
  • продолжать изучать нашу систему даже после 3дневного обучения
  • грамотно и тактично вести диалог с клиентами
  • делать клиентов счастливыми!

А взамен мы предлагаем:

  • шикарный дом в центре
  • бесплатный английский не выходя из офиса
  • внутреннее обучение, своя библиотека
  • кресла-мешки, какао, имбирь для здоровья 🙂
  • профессиональный и карьерный рост — из нескольких человек мы выросли до 115, возможность вырасти до тимлида
  • плюшки и приятности за профессиональные успехи
  • отличное настроение даже по понедельникам, работу в ярком, молодом и позитивном коллективе
  • оплачиваем участие во внешних тренингах и конференциях
  • по четвергам — волейбол, по пятницам- пицца/просмотры фильмов/футбола, а в выходные мы и на каяках сплавляться летом можем, и на тюбах зимой кататься 🙂
  • 18 рабочих дней отпуска+5 day off, больничные, все дела)
  • постоянное развитие и работа над собой, ты будешь становиться умнее, круче, находчивее и профессиональнее каждый день!
Job Detail
  • Career LevelJunior
  • ExperienceFresh
Shortlist Never pay anyone for job application test or interview.